Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est AVFS, Lda. (AV Metal), Rua da Indústria, Nº 514, Zona Industrial dos Padrões, 3740-295 Sever do Vouga, Portugal — av@av-fs.com.

2. Données collectées

Nous collectons les données que vous fournissez volontairement dans les formulaires de contact et de demande de devis : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), objet et message. Nous enregistrons aussi la langue du site et la page d'origine de la demande, afin de la traiter correctement.

Nous ne collectons pas de données de navigation à des fins d'analyse ou de publicité.

3. Finalité et base juridique

Les données servent à répondre à vos demandes d'information et de devis sur le désamiantage, les toitures et les structures métalliques, ainsi qu'aux démarches précontractuelles à votre demande. Nous ne les utilisons pas à des fins de prospection ni ne les partageons avec des tiers à des fins commerciales.

4. Transmission et conservation

Ce site n'a pas de base de données : votre demande est envoyée par e-mail à notre équipe et une copie reste dans la boîte mail de l'entreprise. Nous utilisons le service d'e-mail Resend, qui agit comme sous-traitant et peut traiter des données hors de l'Espace économique européen avec des garanties appropriées.

Si vous indiquez votre e-mail, vous recevez aussi un message de confirmation automatique.

5. Durée de conservation

Nous conservons les données le temps nécessaire au traitement de votre demande et au maximum 12 mois, sauf obligation légale ou relation contractuelle justifiant une durée plus longue.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, contactez-nous à av@av-fs.com.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'autorité portugaise de protection des données (CNPD) : www.cnpd.pt.

7. Cookies et services tiers

Le site utilise uniquement un cookie technique pour mémoriser la langue choisie. Nous n'utilisons aucun cookie d'analyse, de traçage ou publicitaire.

La page de contact intègre une carte Google Maps, qui peut déposer ses propres cookies au chargement. Les liens vers Facebook et Instagram mènent à des sites tiers soumis à leurs propres politiques.